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Le blog de l'équipe SF

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Le but est de vous faire partager notre passion, et vous montrez les produits que l'on vend et leurs applications. Nous travaillons chez SF Composites, distributeur de matériaux composites en France : Résines, tissus techniques (verre, carbone, kevlar), colles, adhésifs, produits de moulage et modelage, matériel d'application, outils de stratification sous vide, pré-imprégnés, matériel de protection individuelle.


Vacances d'été pour SF-Composites !

Publié par l'équipe sf composites. sur 31 Juillet 2015, 09:22am

Vacances d'été pour SF-Composites !

*** FERMETURE ESTIVALE ***

*** 10/08 AU 17/08 ***

 


            Chers lecteurs,
 

L'équipe SF-COMPOSITES s'en va prendre une bouffée d'oxygène loin du styrène pour une semaine !

 

L'entreprise fermera ses portes le lundi 10 Aout et réouvrira le lundi 17 Aout.

 


Nous profitons de l'occasion pour vous faire un rappel sur les fonctionnalités de notre site de vente en ligne.

 

Bonne lecture,

L'équipe SF

 


*** NAVIGATION & CONSULTATION ***

 

I) NAVIGUER

Vacances d'été pour SF-Composites !

Vous pouvez naviguer via les familles et sous-familles de manière à trouver le produit correspondant à votre besoin.

 

Par exemple pour trouver une résine polyester de stratification rendez-vous dans la famille matériaux composites, puis dans résine polyester.

 

Vous aurez ainsi le choix pour consulter nos différents produits en conditionnements variés.
 

 
Vacances d'été pour SF-Composites !
L'autre manière de naviguer est la barre de recherche interactive. En renseignant un mot tel que "carbone" le moteur de recherche vous propose différentes références. 
 
Cette manière de procéder vous paraitra peut-être plus rapide et efficace.
 

 

II) CONSULTER

 

Suite à plusieurs demandes au sujet de la possibilité ou non d'accéder aux devis que nous vous avons envoyé via le site de vente, voici la réponse en image ! 

Pour cela connectez vous à votre compte, rendez vous dans "Mon espace client" puis dans "Consultation des documents".
Vous pouvez ainsi consulter, enregistrer en pdf, ou passer le devis en commande en quelques clics !

Il est aussi possible de consulter votre historique, le catalogue et gérer vos commandes.

 

Enfin vous pouvez donner votre avis sur nos services ce qui nous permettra d'améliorer notre proposition de valeur toujours basée sur vos besoins. 


 

 

Vacances d'été pour SF-Composites !
 

 

Nous en profitons aussi pour vous rappeler qu'il est possible de consulter directement les fiches techniques et sécurités qui pourrons vous guider dans votre choix de produit.
 
Attention aussi aux produits bi-composants, ou produits à assembler tels que résine epoxy ou prise de vide pour montage sous vide. Les produits à commander sont à trouver dans "produits associés" en bas des fiches produits.
Vacances d'été pour SF-Composites !
 


*** SUPPORT TECHNIQUE ***

 

Dans le cas où des questions vous démangent n'hésitez pas à nous contacter !
 
Rendez-vous en bas à droite de notre site, nos deux supports techniques se feront un plaisir de vous aider pour tout type de questions.
Vacances d'été pour SF-Composites !
 
 
Pour débuter un tchat il vous faut renseigner un nom et e-mail.
 
L'e-mail est trés important pour vous retouver en cas de perte de connexion, et pour vous envoyer d'autres informations ultérieurement si besoin.

 

Vacances d'été pour SF-Composites !
 

Vous pouvez aussi, pour plus de rapidité vous connecter directement via votre compte Facebook (lien vers la page) !

Vacances d'été pour SF-Composites !
 

S'il s'agit de votre première connexion vous aurez le choix entre deux support technique.

 
L'un s'occupant de la clientèle professionnelle, l'autre de la clientèle particulier.
 
Si l'un des deux est deconnecté n'hésitez tout de même pas à contacter l'autre.
 
Si les deux sont deconnectés une fenêtre pour nous laisser un message apparait.
Vacances d'été pour SF-Composites !
 

Vous pouvez ainsi débuter votre tchat.

Au cours de celui-ci il est possible de nous évaluer ce qui nous donnera un aperçu de la qualité de notre service et nous permettra de nous améliorer.

Une fois terminé vous pouvez vous envoyer par mail le déroulement de la conversation de manière à en garder une trace écrite.

Enfin n'hésitez pas à rédiger un commentaire, donner votre avis sur le service, ou donner des idées d'amélioration, cela nous intéresse ! 

 

Vacances d'été pour SF-Composites !
 

Enfin pour celles et ceux qui nous suivent, et pour les futurs fans, ne vous étonnez pas du nouvel onglet "LiveChat with us" apparaissant sur notre page, nous avons intégré le tchat à Facebook !

Vous pouvez donc désormais communiquer avec nous aussi via cette plateforme avec les mêmes étapes vues ci-dessus.

Vacances d'été pour SF-Composites !
 

Nous espérons que cette lecture vous aura été utile.

N'hésitez pas à nous solliciter pour des questions vous paraissant simples ou "bêtes", il n'y en a pas ! Nous sommes là pour vous guider dans vos projets quelque soient leurs ampleurs.
 

Nous vous souhaitons à vous aussi de bonnes vacances.

 

Merci pour votre fidélité,
L'Equipe SF. 

 

Siège Social et Agence Montpellier

81 rue du Salaison
Espace commercial de Fréjorgues Est - 34130 Mauguio


 http://www.sf-composites.com/

 

 

 

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